Poste Italiane ha installato il nuovo gestore delle attese “light” nell’ufficio postale di Corso Umberto, a Cuglieri.
Si tratta di un innovativo totem touch screen che gestisce al meglio i flussi di clientela, ottimizzando le tempistiche soprattutto attraverso la scelta anticipata dei servizi. Il nuovo apparecchio, infatti, prima di stampare il classico “numeretto” di prenotazione del turno a sportello, consente la selezione dell’operazione desiderata toccando semplicemente lo schermo e permette di effettuare una scelta ancora più rapida anche attraverso la “lettura” delle carte elettroniche abbinate al Conto Bancoposta o al libretto postale.
Il sistema è collegato a un display riepilogativo collocato nella sala al pubblico che riporta in tempo reale i numeri dei clienti in quel momento serviti.
Il nuovo gestore delle attese “light”, inoltre, è abilitato a gestire le prenotazioni da remoto.
Antonio Caria
