L’intelligenza artificiale è entrata nelle abitudini. Riconoscerne i contenuti resta una sfida: l’uso almeno settimanale ha raggiunto il 55,7%, mentre solo il 34,8% si è detto abbastanza o molto capace di distinguere i contenuti generati dall’IA. È quanto emerso dal campione esteso dell’indagine sulla percezione dell’intelligenza artificiale nel territorio sardo, realizzata dall’Università di Cagliari e promossa dal CORECOM Sardegna, presentata il 10 novembre nella Sala Consiglio dell’Ateneo. All’incontro con i giornalisti hanno partecipato Gianni Fenu, prorettore vicario, docente di informatica e coordinatore del gruppo di studio che ha condotto l’indagine e Mario Cabasino, presidente Corecom Sardegna
A illustrare lo studio è stato il professor Gianni Fenu, che ha richiamato l’attenzione su una riflessione: l’IA incide sempre più sulle attività quotidiane, sul lavoro e sui servizi. La sua percezione resta però frammentata, influenzata da narrazioni contrastanti, esperienze e background differenti. Lo studio, quindi, ha avuto come obiettivo quello di mettere a fuoco queste differenze nella società sarda e il ruolo della comunicazione nella formazione di opinioni, aspettative e paure.
L’indagine anonima si è svolta tra marzo e settembre 2026, attraverso i canali social e il coinvolgimento delle amministrazioni comunali, contattate anche tramite PEC. Il campione con risposte complete ha incluso residenti di 190 comuni, con un’età mediana di 50 anni. L’analisi ha considerato circa 110 indicatori e variabili del questionario, confrontando le risposte per età, professione, titolo di studio e territorio.
L’uso almeno settimanale dell’IA ha riguardato circa sei persone su dieci. Gli indicatori sulla preparazione e sulla formazione hanno mostrato che il 21,7% si è sentito preparato a utilizzare l’IA nel lavoro e il 19% ha valutato alte o molto alte le proprie competenze. Il 61,4% ha espresso interesse per una formazione specifica, mentre il 58,8% ha giudicato poco o per nulla adeguate le opportunità formative locali. Si tratta di competenze autovalutate, non misurate attraverso prove pratiche o certificazioni.
«L’interesse a formarsi è abbastanza alto», ha rilevato Gianni Fenu, soffermandosi anche sul peso dell’apprendimento autonomo, indicato dal 65,8%. Un impegno personale che, nella sua lettura, ha bisogno di strumenti per verificare la qualità delle conoscenze acquisite. La domanda formativa è risultata più elevata tra laureati e persone con titoli post laurea, rispettivamente al 70,2% e al 72,5%: un elemento che invita a interrogarsi su come coinvolgere anche chi parte da una minore preparazione.
Il rapporto tra IA e informazione ha occupato uno spazio centrale nell’intervento. La preoccupazione per disinformazione e deepfake ha raggiunto il 74,4%, seguita dalla dipendenza tecnologica, al 73,9%, e dai rischi per l’autonomia di giudizio, al 71%. Gianni Fenu ha collegato questi timori ai meccanismi di profilazione e alle risposte costruite intorno alle preferenze degli utenti, richiamando la necessità di valutare criticamente le informazioni ricevute. Allo stesso tempo, il 67,2% ha riconosciuto l’utilità dell’IA con un punteggio di 4 o 5 su 5.
Le aspettative per la Sardegna si sono concentrate sui servizi pubblici. Tra i contributi auspicati entro il 2030, il 71% ha indicato sanità e assistenza e il 67,3% l’efficienza della pubblica amministrazione. Una domanda distinta sugli effetti attesi nei settori regionali ha rilevato prospettive positive soprattutto per PA, sanità e formazione, rispettivamente al 77,8%, al 70,5% e al 68,5%. Il 53,1% ha previsto un impatto positivo sulla propria vita nei cinque anni successivi alla rilevazione.
Proprio sui servizi Gianni Fenu ha posto una questione di inclusione. L’uso settimanale è stato del 74,8%, per il campione fino a 29 anni, e del 37,4% dai 60 anni in su; in quest’ultima fascia, inoltre, la preparazione dichiarata al lavoro con l’IA si è fermata al 4,4%. Nel progettare la trasformazione digitale, ha osservato, occorre considerare anche la popolazione più anziana: «Tutte le volte che noi riusciamo a spostare quel focus per ricomprendere anche questa parte di popolazione, abbiamo fatto un buon servizio».
La richiesta di garanzie ha accompagnato le aspettative di innovazione: il 93,3% ha considerato importante la possibilità di revisione umana e il 93,1% la tutela dei dati sensibili. Il 60,9% ha dichiarato poca o nessuna fiducia nella regolazione istituzionale. Gianni Fenu ha richiamato il ruolo del controllo umano nella verifica dei risultati e l’importanza di sapere come vengono utilizzati i propri dati. Lo studio ha restituito così elementi per orientare formazione, informazione e progettazione dei servizi, con attenzione a chi rischia di restare escluso. Una lettura da collocare nel periodo della rilevazione: Gianni Fenu ha ricordato che strumenti e modalità d’uso cambiano rapidamente e che una nuova indagine, anche a distanza di pochi mesi, potrebbe restituire risultati differenti.
