Un sistema unico di prenotazione per le prestazioni sanitarie pubbliche e private accreditate, monitoraggio dei tempi di attesa e percorsi alternativi per i cittadini che non riescono a ottenere una visita o un esame nei tempi previsti. Sono alcuni degli obiettivi del nuovo Piano regionale di governo delle liste d’attesa 2026-2028, le cui linee d’indirizzo sono state approvate nell’ultima seduta di Giunta. Il Piano dovrà essere adottato entro il 22 dicembre 2026, in attuazione delle disposizioni nazionali.
Il provvedimento definisce le regole per riorganizzare l’accesso alle prestazioni specialistiche e migliorare la gestione delle prenotazioni, con particolare attenzione alle criticità che oggi rendono più difficile per i cittadini ottenere visite ed esami nei tempi stabiliti.
Fra i principali interventi previsti nel Piano figura il sistema CUP regionale, che dovrà raccogliere tutte le agende di prenotazione delle strutture pubbliche, private accreditate e dell’attività libero-professionale intramuraria, così da avere un quadro completo delle prestazioni disponibili e consentire una miglior gestione delle richieste, evitando che parte dell’offerta sanitaria rimanga fuori dal sistema di prenotazione.
Le nuove disposizioni prevedono inoltre percorsi semplificati per le prestazioni urgenti, da garantire entro 72 ore, e modalità alternative di accesso alle cure quando il CUP non è in grado di assicurare una prenotazione nei tempi previsti. Per gli esami e le visite successive al primo accesso, le aziende sanitarie dovranno implementare il canale della prenotazione diretta da parte dello specialista o della struttura, evitando al paziente di dover avviare una nuova procedura.
Il Piano dovrà disciplinare anche il funzionamento dei sistemi di promemoria tramite SMS o e-mail, facilitare le disdette delle prenotazioni e definire le modalità di applicazione delle eventuali sanzioni per chi non si presenta senza aver disdetto nei termini previsti. Tra gli strumenti individuati figurano inoltre il teleconsulto e un maggiore controllo sull’appropriatezza delle prescrizioni.
Parallelamente, la Regione avvia il lavoro per il nuovo sistema informatico CUP. La Direzione generale della Sanità avrà il compito di istituire un gruppo di lavoro con ARES, le aziende sanitarie, SardegnaIT e i responsabili del governo delle liste d’attesa per definirne le funzionalità. Tra quelle previste figurano l’integrazione con il Fascicolo sanitario elettronico e con l’app IO, strumenti di intelligenza artificiale per facilitare l’accesso ai servizi e migliorare la gestione delle agende, oltre a sistemi di monitoraggio per verificare i tempi effettivi di attesa nei diversi territori.
Il nuovo Piano sarà predisposto dalla Direzione generale della Sanità, in collaborazione con le aziende del Servizio sanitario regionale e il Responsabile unico regionale dell’assistenza sanitaria per le liste d’attesa, per la successiva approvazione della Giunta entro il 22 dicembre.
