Una buona assistenza sanitaria nasce anche dalla capacità di lavorare insieme, comunicare efficacemente e valorizzare le competenze di ogni professionista. È da questa consapevolezza che prende avvio il percorso formativo “La leadership in ambito sanitario tra comunicazione e gestione dei gruppi di lavoro”, promosso dall’Azienda ospedaliero universitaria di Sassari e rivolto ai professionisti della riabilitazione, ai dirigenti sanitari e al personale amministrativo.
L’iniziativa è proposta dal Dipartimento delle Professioni sanitarie, diretto da Piero Bulla, e in particolare dalla Struttura semplice Professioni riabilitative, diretta da Sofia Pinna, che fa parte della Struttura complessa Area tecnica e della riabilitazione, diretta da Paolo Virdis.
«La qualità dell’assistenza non dipende soltanto dalle competenze tecniche, ma anche dalla capacità di costruire relazioni efficaci, condividere responsabilità e lavorare verso obiettivi comuni – sottolinea Sofia Pinna, responsabile scientifica del progetto formativo -. Vogliamo offrire strumenti concreti per migliorare la comunicazione, affrontare le criticità e valorizzare le competenze di ciascuno, con particolare attenzione all’integrazione dei nuovi assunti. Prendersi cura di chi cura significa promuovere ambienti di lavoro fondati sull’ascolto, sulla fiducia e sul rispetto reciproco, perché il benessere dei professionisti si riflette sulla qualità dell’assistenza ai pazienti.»
L’iniziativa, realizzata con la collaborazione del Servizio Formazione aziendale, prevede l’accreditamento Ecm per i professionisti aventi diritto ed è articolata in due edizioni, tra novembre e dicembre, per complessivi 50 partecipanti. L’obiettivo è rafforzare le competenze comunicative, relazionali e organizzative, favorendo l’integrazione tra le diverse figure professionali e una gestione più efficace dei gruppi di lavoro.
Al centro del progetto c’è una visione della leadership che supera il tradizionale concetto di comando e si fonda sulla capacità di ascoltare, motivare, coinvolgere e costruire obiettivi condivisi. Un approccio particolarmente importante in ambito ospedaliero, dove la complessità dei percorsi assistenziali richiede una collaborazione costante tra professionisti sanitari e amministrativi.
«Investire nella formazione e nelle competenze relazionali significa investire nella qualità e nella sicurezza dell’assistenza – sottolinea Luciana Mameli, direttrice sanitaria dell’Aou di Sassari -. In un’organizzazione complessa come quella ospedaliera, saper comunicare, gestire i conflitti e lavorare in squadra è fondamentale quanto possedere solide competenze tecniche. Questo percorso rappresenta un’opportunità per rafforzare la collaborazione, favorire l’integrazione dei nuovi assunti e promuovere un ambiente nel quale ciascuno possa sentirsi valorizzato. Perché la qualità delle cure passa anche dal benessere di chi si prende cura dei pazienti.»
Il corso sarà tenuto da Fabrizio Demaria, direttore della Struttura semplice dipartimentale di Psicologia ospedaliera dell’Aou di Sassari, e affronterà i principali modelli di leadership in sanità, le dinamiche relazionali, la gestione dei conflitti, il ruolo dell’empatia e della fiducia e l’importanza della comunicazione interna.
«La metodologia didattica sarà fortemente partecipativa – spiega Fabrizio Demaria -. Accanto agli approfondimenti teorici, sono previste esercitazioni di role playing, simulazioni di situazioni lavorative e attività di confronto sulle esperienze quotidiane. I partecipanti saranno coinvolti anche in lavori di gruppo e momenti di restituzione collettiva per analizzare le dinamiche comunicative e individuare strategie di miglioramento. L’obiettivo è trasformare la formazione in un’occasione concreta di crescita professionale, migliorare il clima di lavoro e rendere più efficaci i processi decisionali.»
Particolare attenzione sarà riservata all’umanizzazione dei rapporti professionali, intesa come riconoscimento del valore delle persone, qualità delle relazioni e promozione di ambienti di lavoro rispettosi e collaborativi. L’obiettivo è sviluppare una leadership diffusa, nella quale ciascun professionista contribuisca al miglioramento dell’organizzazione e dell’assistenza.
Il percorso assume particolare rilevanza anche alla luce dei recenti inserimenti nelle professioni riabilitative, offrendo ai nuovi assunti strumenti per integrarsi nei gruppi multiprofessionali e condividere obiettivi e responsabilità.
La prima edizione si svolgerà il 10 e 12 novembre 2026 all’Hotel Grazia Deledda di Sassari, con un incontro conclusivo il 2 dicembre, dalle 15.30 alle 17.00, nell’aula del settimo piano. La seconda edizione è prevista il 17 e 19 novembre, nella stessa sede, con la restituzione finale il 4 dicembre, dalle 15.30 alle 17.00, nell’aula del settimo piano.
Con questa iniziativa, l’Aou di Sassari conferma l’attenzione alla valorizzazione delle risorse umane, nella consapevolezza che investire nelle persone e nella qualità delle relazioni significa investire anche nella sicurezza, nell’efficacia e nell’umanizzazione delle cure.
